FAQs

  • In basso al sito clicca "Richiedi reso" e compila il modulo con la tua mail e il numero dell'ordine. Il numero dell'ordine deve contenere uno o più articoli che si desidera restituire. Segui le istruzioni per aprire la richiesta di reso.
  • No, non è possibile in alcun modo modificare l'indirizzo o la taglia scelta in fase di acquisto.
  • Si, i resi o cambi sono sempre
    possibili entro i 14 giorni dalla data di ricezione. Leggi la nostra policy
    qui.
  • Clicca direttamente sul prodotto in raffle per procedere all'iscrizione e partecipare all'estrazione del prodotto. Segui le istruzioni per compilare il form di iscrizione rispondendo a tutte le domande. 
  • L’estrazione è affidata ad un sistema automatizzato. Il nostro sistema automaticamente esclude gli indirizzi ripetuti o similari, pertanto, le iscrizioni multiple risulteranno nulle ed escluse al fine dell’estrazione stessa.
  • Dal momento in cui ricevi l’email di vittoria, avrai 2 giorni (48 ore) per finalizzare il pagamento. Dopo tale termine, si annullerà la tua vittoria e il prodotto verrà assegnato ad un nuovo cliente.
  • È possibile iscriversi alla
    newsletter inserendo la proprio email nell'apposito riquadro in fondo al sito.
  • È possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento cliccando su "Annulla l'iscrizione" nella parte inferiore della newsletter.
  • No, non è necessario disporre di un account per la creazione di un ordine.