Secrets of The Elephant

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Tutti i prodotti includono IVA e dazi.Gli ordini che presentano un volume particolarmente elevato (es. 3 o più paia di calzature nello stesso ordine) richiedono un supplemento di €20,00.In questo caso la spedizione gratuita non è disponibile, anche superando la soglia di €200,00.Spedizione Europa

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I dazi non sono inclusi nel prezzo finale per i paesi del Regno Unito, ad eccezione di Irlanda e Irlanda del Nord. Gli ordini con volume o peso elevato — ad esempio 3 o più paia di calzature nello stesso ordine — sono soggetti a un supplemento di €35,00.
Quando viene applicato questo supplemento, la spedizione gratuita non è disponibile, indipendentemente dal valore dell’ordine.

Spedizione Extra Europa

1.  Canada e Stati Uniti

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• FedEx - Costo di €40,00 per ordini inferiori a €300,00
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I dazi non sono inclusi nel prezzo finale. Gli ordini che includono 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €70,00.
Con il supplemento attivo, la spedizione gratuita non è applicabile.

2.  Cina, Giappone, Singapore, Corea

• FedEx - Spedizione Gratuita per ordini superiori a €400,00
• FedEx - Costo di €30,00 per ordini inferiori a €300,00
• DHL - Costo di €45,00 per ordini inferiori a €300,00

I dazi non sono inclusi nel prezzo finale. Gli ordini che includono 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €70,00.
Con il supplemento attivo, la spedizione gratuita non è applicabile.

3.  Australia e Nuova Zelanda

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• FedEx - Costo di €50,00 per ordini inferiori a €300,00
• DHL - Costo di €40,00 per ordini inferiori a €300,00

I dazi non sono inclusi nel prezzo finale. Gli ordini che includono 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €70,00.
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4.  Resto del Mondo

• FedEx - Spedizione Gratuita per ordini superiori a €400,00
• FedEx - Costo di €25,00 per ordini inferiori a €300,00
• DHL - Costo di €30,00 per ordini inferiori a €300,00

I dazi non sono inclusi nel prezzo finale. Gli ordini che includono 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €50,00.
Con il supplemento attivo, la spedizione gratuita non è applicabile.

NB*Per gli articoli in saldo, la spedizione gratuita non è applicabile. I costi di spedizione verranno calcolati al checkout in base alla destinazione e alle tariffe in vigore.

Policy di Reso

Il cliente può restituire, interamente o parzialmente, il proprio ordine entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, richiedendo un rimborso o un cambio. Il reso gratuito è previsto esclusivamente per gli articoli del nostro brand "One Block Down". Per tutti gli altri articoli, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, senza segni di utilizzo, lavaggio o alterazioni. Le suole delle calzature devono essere prive di segni d’uso. Per avviare la procedura, registrare il reso tramite il seguente link. Il nostro team fornirà via email le istruzioni per la spedizione del reso.

Policy di Rimborso

Il rimborso sarà emesso alla ricezione e al controllo qualità degli articoli resi. I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta e sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per ordini pagati con carta di credito, i tempi di elaborazione possono variare in base alla banca di appartenenza. Nel caso di resi provenienti da paesi esterni all’Unione Europea, eventuali dazi doganali o costi di gestione pagati al corriere per la ricezione del reso saranno detratti dall’importo totale rimborsato al cliente.

Nota: le spese di spedizione non sono rimborsabili.