City Candle

Australia & Nuova Zelanda

FedEx

• €50,00 di costo di spedizione
• Spedizione Gratuita per ordini superiori a €400,00

DHL

• €40,00 di costo di spedizione
• La spedizione gratuita non è disponibile tramite DHL.

Supplemento Volumetrico (Standard Plus)

Gli ordini che includono 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €75,00. Con il supplemento attivo, la spedizione gratuita non è applicabile. 

Cina, Giappone, Singapore, Corea del Sud 

FedEx

• €30,00 di costo di spedizione
• Spedizione Gratuita per ordini superiori a €400,00

DHL

• €45,00 di costo di spedizione
• La spedizione gratuita non è disponibile tramite DHL.

Supplemento Volumetrico (Standard Plus)

Gli ordini contenenti 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €70,00. In tal caso, la spedizione gratuita non può essere applicato. 

USA & Canada

FedEx

• €40,00 di costo di spedizione
• Spedizione Gratuita per ordini superiori a €400,00

DHL

• €30,00 di costo di spedizione
• La spedizione gratuita non è disponibile tramite DHL.
  

Supplemento Volumetrico (Standard Plus)

Gli ordini con 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €70,00.
In presenza del supplemento, la spedizione gratuita non è disponibile.

Resto del Mondo (altri Paesi)

FedEx

• €25,00 di costo di spedizione
• Spedizione Gratuita per ordini superiori a €400,00
  

DHL

• €30,00 di costo di spedizione
• La spedizione gratuita non è disponibile tramite DHL. 

Supplemento Volumetrico (Standard Plus)

Gli ordini che includono 3 o più paia di calzature prevedono un supplemento di €50,00. In questo caso, la spedizione gratuita non si applica, anche sopra €400,00.

Note Aggiuntive (valide per tutti i Paesi extra-UE)

• I dazi di importazione e le tasse locali non sono inclusi nel prezzo finale ( ad eccezione di Usa e UK )
• I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base alla destinazione.
• Per gli articoli in saldo, la spedizione gratuita non è applicabile. 

Policy di Reso

Il cliente può restituire il proprio ordine, interamente o parzialmente, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco per ottenere un rimborso o un cambio. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, senza segni di utilizzo, lavaggio o alterazioni. Le suole delle calzature devono essere prive di segni d’uso.
Per avviare il reso, registrare l'ordine al seguente Link Il nostro team fornirà via email le istruzioni per la spedizione del reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.

Policy di Rimborso

Il rimborso sarà emesso alla ricezione e al controllo qualità degli articoli resi. I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta e sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per ordini pagati con carta di credito, i tempi di elaborazione possono variare in base alla banca di appartenenza. Nel caso di resi provenienti da paesi esterni all’Unione Europea, eventuali dazi doganali o costi di gestione pagati al corriere per la ricezione del reso saranno detratti dall’importo totale rimborsato al cliente.

Nota: le spese di spedizione non sono rimborsabili.